- 有旅游保險嗎？保額多少？有旅游保險嗎？保額多少？有旅游保險嗎？保額多少？
- 網站上部分產品增送旅游保險，在產品介紹頁面上可以查詢到是否贈送，如果顯示或在“費用包含”項目里注明贈送保險，則表示贈送保險。如您愿自行挑選并另行購買其它險種，可向訂單專員咨詢。
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- 能提供保單么？能提供保單么？能提供保單么？
- 訂單專員將在旅游合同中注明為您購買保險即可以作為保險憑證，不再另行提供保單；若您需要，將提供一份注有該游客所參加旅游團的團號對應的保單。
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- 旅行意外傷害保障說明旅行意外傷害保障說明旅行意外傷害保障說明
- 根據國務院法制辦公室于2002年3月26日對國家旅游局《關于建議明確〈旅行社管理條例〉中"旅游意外保險"含義的函》，明確答復"旅行社組織旅游，應當為旅游者辦理旅游意外保險"的含意是：旅行社組織旅游，應當為旅游者辦理旅行社責任保險。 第一條 根據<<中華人民共和國保險法>>和<<旅行社管理條例>>的有關規定，制定本規定。 第二條 本規定所稱旅游意外
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- 周邊旅游線路退款、退團政策周邊旅游線路退款、退團政策周邊旅游線路退款、退團政策
- 出發前不足4天（不含雙休日及法定假日）的，提出退訂、人數減少或其它項目改變，將根據實際情況收取車位損失費用，退還扣除車位損失的剩余團款；特殊人群如有門票優惠政策（以當地政策為準），您可持有相關證件，由導游協助在景區門口做相應退款。行程中如您自愿取消部分景點，將不退還相應費用。贈送項目如不能成行，不做任何退款。如有需要，請與導游或旅行社訂單專員確認相關事宜。
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- 國內長線退款、退團政策國內長線退款、退團政策國內長線退款、退團政策
- 以下情況可全額退款：出發日期7日以外（周末、節假日等旅游旺季除外），或因我方原因不能成團。以下情況可部分退款：出發日期3日以外、不足7日的，扣除機票損失及代辦業務等各項已產生費用；出發日期1日以外、不足3日的，扣除機票全款及代辦業務等各項已產生費用；行程中因老年證、軍官證、學生證、教師證等證件產生優惠的，將退還成本價與優惠價之間差額；行程中所含景點、用餐、住宿等項目如不參加需提前告知導游，未產生的
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- 出境旅游線路退款、退團政策出境旅游線路退款、退團政策出境旅游線路退款、退團政策
- 出境旅游線路退款、退團政策（已收定金或全部團款）以下情況可全額退款：機位未確認且送簽前；不成團，不愿更換行程。以下情況可部分退款：機位已確認但送簽前，退簽證費和當地接待費用；機位未確認但送簽后，退機位定金和當地接待費用；機位未確認但被拒簽，退機位定金和當地接待費用；不成團，同意更換行程的價格低于之前的，退差額。除以上描述的情況外，其他情況不予以退款。香港出境旅游線路退款、退團政策（已收定金）以下情
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- 怎么網上支付？怎么網上支付？怎么網上支付？
- 目前支持支付寶支付和部分銀行卡直接網上支付。在網上支付前，請聯系訂單專員確認您的訂單已打開網上支付開關。使用網上支付，請先確認您的銀行卡已開通網上支付功能。目前支持直接網上支付的銀行：招商銀行、建設銀行、工商銀行、農業銀行、廣東發展銀行、興業銀行、民生銀行、交通銀行、深圳發展銀行、光大銀行、華夏銀行。其他銀行暫不支持。
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- 可以刷卡嗎？可以刷卡嗎？可以刷卡嗎？
- 可以刷卡（帶銀聯標志的卡）支持POS機刷卡。如果您使用的是信用卡，必需帶有銀聯標志的信用卡。
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- 發票怎么開？發票怎么開？發票怎么開？
- 請與客服專員確定發票內容與抬頭
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- 如何現金支付？如何現金支付？如何現金支付？
- 現金支付有以下兩種方式：1、旅游產品消費者赴我公司付款。公司地址：XXX市XX區XXX路XXX號XXX大廈XX樓XXX座24小時免費咨詢熱線：139613473342、現金支付給我公司進行上門服務的外務專員。深山旅游外務專員將會佩戴“深山旅游”工作卡（附本人照片）以示身份。
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